της Άντρεας Σάββα
Ένα μεγάλο κομμάτι του Digital Marketing είναι η χρήση των social media όχι μόνο για τη διάδοση ενος μηνύματος αλλά και για την ενδυνάμωση άλλων επικοινωνιακών σκοπών όπως είναι το brand awareness, η σχέση μεταξύ επωνυμίας και αγοραστών.
Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ στήριζαν την απήχηση του περιεχομένου τους σε μεγάλο βαθμό στη σωστή χρήση hashtags κυρίως στις πλατφόρμες του Twitter και του Instagram. Για χρόνια, η χρήση τους βοηθούσε με πρακτικό τρόπο την οργανική απήχηση του περιεχομένου (organic reach) το οποίο έφτανε στο στοχούμενο ακροατήριο μέσω των Hashtags που εμπίπτουν στα ενδιαφέροντα τους. Μέσα όμως από τις τελευταίες στατιστικές φαίνεται η κατακόρυφη πτώση του εργαλείου αυτού τα τελευταία δύο χρόνια. Οι ειδικοί μάλιστα δεν αποκλείουν και την άρση της χρήσης τους από τους επαγγελματίες του χώρου του Digital Marketing, αναζητώντας νέους τρόπους προώθησης και επίδειξης (stand out) του περιεχομένου. Πολλοί Digital Marketers και ειδικοί στη δημιουργία περιεχομένου έχουν σταματήσει τη χρήση των hashtags στις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν προμηνύοντας έτσι τον ‘θάνατο’ του εργαλείου που με τόση μανία χρησιμοποιούσε το κοινό του Instagram και του Twitter κυρίως.
Παράλληλα με τη πτώση της απόδοσης των hashtags, εμφανίστηκε μια νέα πλατφόρμα δικτύωσης και δημιουργίας περιεχομένου, το Tiktok (πρώην musically). H πλατφόρμα αρχικά στοχεύει και χρησιμοποιείται από άτομα ηλικίας 12 με 24 ετών όμως το τελευταίο διάστημα λόγω της ραγδαίας αύξησης των χρηστών της το ηλικιακό περιθώριο έχει φτάσει να αγγίζει την ηλικία των 9 ετών!
Η μεγάλη απήχηση της εν λόγω πλατφόρμας φαίνεται και από τον αριθμό εγκαταστάσεων της (download rate) σε συσκευές να υπερβαίνει τις προπορευμόνες εφαρμογές όπως είναι το WhatsApp σε όλα τα λογισμικά. Οι μηνιαίοι ενεργοί χρήστες του instagram φτάνουν το ένα δισεκατομμύριο, ενώ του TikTok να ξεπερνούν τα 800 εκατομμύρια! Μπορούμε εκ του ασφαλούς να συμπεράνουμε πως η νέα αυτή πλατφόρμα, όπως το διαβεβαιώνουν και ειδικοί ενδεχομένως να ξεπεράσει σύντομα σε χρήστες το Instagram και να χαράξει νέα πορεία στο Digital Marketing. Πολλές είναι οι επιχειρήσεις και οι επιχειρηματίες που αποφάσισαν να κάνουν αισθητή την παρουσια τους στην πλατφόρμα και να προωθήσουν τα προϊόντα/υπηρεσίες τους και στο συγκεκριμένο κοινό. Ακολουθώντας λοιπόν την άποψη πως “εαν το κοινό σου το χρησιμοποιεί, τότε ναι αξίζει να έχεις παρουσία εκεί”. Μεγάλα brands όπως η Guess, το NBA και η Washington Post καθημερινά αναρτούν περιεχόμενο κρατώντας ενήμερο το κοινό τους με πιο φιλικό και άμεσο τρόπο από κάθε άλλο μέσο.
Ένα μεγάλο παράδειγμα της επιτυχίας της διάχυσης της πλατφόρμας ειδικότερα στο νεανικό κοινό είναι και η δημιουργία λογαριασμού του συγκροτήματος της K-Pop BTS στην πλατφόρμα, το οποίο έλαβε ένα εκατομύρριο ακόλουθους σε λιγότερο από τέσσερις ώρες δημιουργώντας ένα νέο ρεκόρ για τη νεοσύστατη πλατφόρμα.
Καταληκτικά, μπορούμε να αναφέρουμε πως το κλειδί επιτυχίας στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων και γενικότερα του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ είναι η προσαρμοσιμότητα και η πρόβλεψη των νέων τάσεων μέσα από συνεχή ανάλυση και μελέτη των ποσοστών. Το παράδειγμα του TikTok με την ταυτόχρονη κάθοδο της χρήσης των hashtags αποδεικνύουν πως το πιο πάνω συμπέρασμα είναι υψίστης σημασίας όταν επιθυμείται η συνεχής οργανική κυρίως απήχηση του μηνύματος μας στο κοινό το οποίο στοχεύουμε.
Improvise. Research. Adapt.
Comments
Post a Comment